最近,出現了越來越多的家政方面的問題,那么,家美家政公司提醒廣大消費者一定要選擇正規的家政公司,否則一旦出現消費爭議或者您的合法權益受到損失消費者很難維權。但是由于目前某些情況導致家政服務在管理和監督等方面缺乏規范,這也以至于家政工作人員和雇主不斷發生糾紛,為了減少糾紛,以下家美家政公司與您分享不正規的家政公司普遍存在以下五大問題,幫您支招,減少您的損失。
1、 不正規的家政公司 一般存在經營狀況不佳、市場份額較低的問題,那么首先他們因此會想盡方法騙消費者的錢,如引誘消費者支付全年或半年服務費,從而牽制消費者的消費選擇,并為半途隱遁埋下伏筆。
2、 這些公司一般價格通常比較低,而且一般都是以“低價”來吸引消費者,但是他們會在簽約時或者在中途再說加收項目和費用,實際算下來比平時收費貴了好多,告訴你,在哪些地方超出了服務范圍或者需要作特殊處理,然后一定要你加錢,或者就不做下去了。
3、沒有正規登記,工作人員沒有取得相關資格證,也不去工商部門登記注冊,就成立了“家政服務公司”。另外他們的家政清潔工具也是非常差的,主要表現在使用的清潔藥劑和使用的工具上。不正規的家政公司使用的大部分藥劑都是自己勾兌的,其對家具和裝修材料有極大的腐蝕性;而且他們的人們也都是沒有經過正規的培訓,這些公司有的的工作人員非常不注意衛生,使用的毛巾沒有嚴格分開,如清潔了馬桶的毛巾拿去擦拭灶臺或者洗面盤、浴盆等設施。
溫馨提示,在挑選家政公司時,一定要注意以下幾個事項:
首先,要了解清楚家政服務公司是否取得了相關證據,比如從業資格證,是否在工商部門登記,家政公司的員工有沒有健康證、工作證等相關證件,選擇信譽好的公司非常重要。
其次,簽訂協議時一定要對家政服務協議看仔細,對于那些可能產生爭議的條款應先與家政公司商議確定后再簽字,并盡可能的將條款細化,如提供服務的時間、地點、價格、項目,以及一旦出現侵害財產、人身安全等行為后,家政公司應當承擔的責任等,要妥善保留協議等相關有效憑證,不要擅自與服務人員簽“私約”,以避免出現問題后投訴無門; 造成不可避免的損失。
第三:對家政服務中的高空作業,要在簽協議時詢問公司是否為服務人員購買人身保險,以免出現糾紛后,讓消費者自行承擔后果;
第四:接受家政服務時,家中一定要有人陪同,避免和減少不必要的事情發生;
第五:一定要在簽定協議后再交定金或押金,堅決對預支服務項目說“不”,否則如果家政公司倒閉或改頭換面,消費者很難維權;
第六:,一旦發生家政糾紛,要先同家政公司協商解決,如果協商不成可向消協投訴,也可向相關行政部門申訴,也可或向仲裁機構申請仲裁,以及直接向法院起訴。
從以上的內容可以看出,選擇一個正規的家政公司是非常有必要的,為了將您的損失降到最低。