保潔員擦玻璃墜樓身亡 

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　　內容提要：女保潔員受家庭服務公司派遣入戶做衛生時，不小心從六樓墜下，經搶救無效身亡。此前，法院經審理后，判決該保潔員所屬家庭服務公司賠償死者家屬各項損失46萬余元。賠償后，該公司又將死者曾提供服務的住戶告上法庭。該住戶是否應該對保潔員的死亡承擔賠償責任？日前，本市第二中級人民法院開庭審理了此案，并判決被告住戶承擔家庭服務公司損失的10%。　

天津北方網訊：女保潔員受家庭服務公司派遣入戶做衛生時，不小心從六樓墜下，經搶救無效身亡。此前，法院經審理后，判決該保潔員所屬家庭服務公司賠償死者家屬各項損失46萬余元。賠償后，該公司又將死者曾提供服務的住戶告上法庭。該住戶是否應該對保潔員的死亡承擔賠償責任？日前，本市第二中級人民法院開庭審理了此案，并判決被告住戶承擔家庭服務公司損失的10%。　　

案情回放 保潔員六樓擦玻璃墜樓身亡　　事故發生在去年4月的一天上午。梁某與本市某家庭服務公司電話聯系，約定由該公司派人來為梁某家提供保潔服務。下午2時許，家庭服務公司的雇員鄒某和賈某便來到梁某家中，為其進行保潔工作。下午4時許，鄒某開始擦廚房外的窗戶。對于后來發生的事，梁某愛人曹某說：“當時女保潔員讓我把那塊三合板鋪到一個安裝空調的空洞上，我告訴她這樣太危險，讓她別擦了，她說沒事我簡單擦幾下，我就搬了那塊三合板鋪在那塊空洞上，后來我就離開了廚房。”然而，鄒某在擦窗戶時，卻不慎從空洞處墜下。梁某家住在六樓，鄒某摔得很重，后經搶救無效身亡。

　　去年5月，鄒某家人將該家庭服務公司告上法庭。法院確認鄒某與家庭服務公司之間為雇傭關系。鄒某貿然從事清潔工作，其行為也存在一定過錯，應對事故承擔10%的責任。故判決該家庭服務公司賠償鄒某共計46萬余元。

　　賠償之后，該家庭服務公司將梁某夫婦告上法庭，向其追償賠償款。法庭上，該家庭服務公司稱梁某的房屋設施存在重大安全隱患，導致鄒某墜樓身亡。因此梁某夫婦是真正的責任人，其承擔的鄒某46萬余元的經濟損失應由梁某夫婦承擔。梁某夫婦則辯稱鄒某是在雇傭活動中不幸身亡，由此發生的損失應由雇主承擔。

　　法院終審 住戶承擔公司賠償金額的10%

　　一審法院認為，就本案而言，原告應提供從事工作必要的安全保障措施，同時被告應為保潔人員提供翔實的房屋狀況及安全條件，經公安機關詢問可以證實被告已口頭勸阻鄒某有危險存在，但雙方均沒有引起足夠的重視，致使危害結果發生，雙方均應承擔相應的責任。故判決梁某夫婦共同給付原告該家庭服務公司已支付賠償款的10%，即人民幣4.6萬余元。

　　一審判決后，該家庭服務公司和梁某夫婦均提出上訴。該家庭服務公司的上訴請求為,鄒某是因木板斷裂導致墜樓身亡，由于斷裂的木板是梁某夫妻提供的，所以鄒某死亡是因梁某夫婦的過錯所致。該損失應由梁某夫婦承擔。而梁某夫婦的上訴請求則認為自身對鄒某墜樓身亡沒有過錯，故不應承擔損失。二審主審法官經審理后認為，雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應承擔賠償責任。鄒某墜樓時所踩木板是曹某提供，其在提供該木板時能夠預見到該木板存在危險,但疏忽大意仍然提供，故曹某對鄒某死亡負有一定過錯。原審法院判令曹某夫婦承擔損失10%并無不當，因此駁回上訴，維持原判。

　　華凱律師事務所張長山律師分析，梁某是接受服務的一方，鄒某所屬家庭服務公司是提供勞動的一方，與鄒某是雇傭合同關系，根據相關規定，雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應該承擔賠償責任，雇傭關系以外的第三人造成雇員人身損害的，賠償權利人可以請求第三人承擔賠償責任，也可以請求雇主承擔賠償責任，雇主承擔賠償責任后，可以向第三人追償。另外，根據法律規定，一方由于自身行為造成一種危險狀態的存在，那么該造成危險狀態的人有提示他人和消除危險的義務，如若致使危害結果發生，也應承擔責任。

　　記者回訪 保潔員應接受安全知識培訓

　　昨天下午，記者來到出事小區。事發地點不遠處就是社區服務站，據工作人員介紹，事故當天是周日，他們沒有上班，轉天才聽到居民反映此事。該工作人員表示，“梁某夫妻歲數不大，當時買的二手房，事故發生時夫婦倆還沒有搬進去住，只是請保潔人員來打掃衛生，保潔員也挺讓人惋惜的。”

　　感到惋惜之余，一位工作人員表示：“為什么不套繩子在身上呢，太危險了，保潔人員有必要提高自己的安全保護意識。而家政公司對此事也有不能推卸的責任。應該呼吁這些公司為入戶服務的保潔員提供安全保障，并向他們傳授安全知識。”(涉案人物均為化名)記者張家民實習生信華通訊員霞飛王琪任璐

　家美保潔點評：

　像這樣的案例，在全國各地不斷地發生這樣或那樣的保潔人員的安全事故，數不勝數，雇主在選擇保潔員時，一定要睜亮眼睛，最好是找專業保潔公司，為客戶服務，最安全的，最近，桂陽某區雇主請了一個保潔員，在雇主家作業，從窗戶墜落，高處只有3米  經搶救無效身亡，雇方承擔高額賠付，雇傭過程中被雇傭人員發生的意外事故承擔過錯責任，是一般家庭沉受不了的，所以，避免這樣的悲劇再次發生，雇主應當找專業的保潔公司，家政服務人員應接受家政服務安全教育，避免風險，像家美保潔公司制度，沒有購買保險員工，決不樣員工上崗，以前有個別雇主與保潔員私自對接，不是公司領班派的單，出現一切安全事故，公司不承當一切責任，家美保潔公司特此申明，